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源码交付
项目完成后,交付全部源代码及技术文档,您拥有完全的技术掌控权,可自行维护或二次开发。
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及时响应
工作时间内1小时内快速响应,紧急问题2小时内给出解决方案,确保您的业务正常运转。
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免费维护期
项目交付后提供免费维护期,在维护期内非人为问题免费修复,保障系统稳定运行。
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技术支持
提供完整的技术培训和使用文档,让您的工作人员能够快速上手,独立操作系统。
📋 售后服务内容
- 系统Bug修复:非人为因素导致的系统故障,免费修复
- 功能咨询:解答系统使用过程中的各类问题
- 操作培训:提供线上或线下使用培训
- 数据迁移:协助迁移历史数据,保障数据安全
- 版本升级:提供系统版本升级服务
- 备份恢复:协助进行数据备份和恢复操作
⚠️ 售后服务说明
- 维护期限以合同约定为准,一般为项目交付后3-12个月
- 维护期内,因甲方自行修改代码导致的问题不在免费维护范围内
- 超出维护期的服务,可续签维护合同,费用按年收取
- 新增功能需求,双方协商后单独报价
- 紧急问题处理优先级高于一般咨询
📞 售后服务渠道
- 电话热线:020-88888888(工作日 9:00-18:00)
- 在线客服:可通过网站联系在线客服
- 企业微信:专属技术服务群组
- 邮件支持:service@lgaoplay.com
售后服务热线
📞 020-88888888
工作日 9:00-18:00 随时为您服务